„To nie moja wina!” – jak naprawdę rozmawiać o błędach w pracy - human resources training
Co w przypadku kiedy nasz Pracownik mimo wszystko nie chce się zmierzyć z tym, że popełnił błąd? Nie czekaj, zaproś na rozmowę w spokojne miejsce, które zapewni Wam możliwość swobodnej rozmowy. Swego czasu modna była rozmowa na tzw. “kanapkę”. Dobre-złe-dobre. Zacznij od pozytywu, potem mięsko i zakończ ponownie czymś dobrym. “To w końcu – zrobiłem …